Stefan Bartel | Blog2020-08-12T13:17:02+00:00

Kulturwandel – der Weg in die Sackgasse

Letzte Woche hast du die Prinzipien des Wandels kennengelernt. Du siehst, vor allem das Verharren in Position 5, der Ablehnung, ist problematisch. Der Weg in die Sackgasse kann dabei ganz leicht betreten werden. Vor allem dann, wenn die Mitarbeiter keinen Sinn in der Veränderung oder der Regel sehen. Dann landest du hier im Kulturwandel – der Weg in die Sackgasse. [...]

Die Prinzipien des Wandels – was du unbedingt wissen solltest

Damit wir uns weiterentwickeln können, müssen wir unsere Komfortzone verlassen. Auch, wenn es manchen Menschen schwerfällt – weil man sich hier natürlich besonders wohl fühlt. Veränderungen folgen dabei stets einer bestimmten Dynamik. Viele Menschen haben am Anfang einer Veränderung Verlustängste und erkennen nicht, die Chancen, welche die Veränderung mit sich bringt. Damit du einen Kulturwandel in deinem Unternehmen erfolgreich einleiten [...]

Arbeiten mit besonderen Gefährdungen: Sorgfalt im Freigabeprozess entscheidend

Arbeiten mit besonderen Gefährdungen erfordern eine besonders gründliche und durchdachte Vorgehensweise, um die Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten. Was aber sind eigentlich solche Arbeiten? Hier gehören Tätigkeiten wie das Arbeiten in engen Räumen, Behältern oder Silos. Aber auch das Arbeiten in Höhen, von der Leiter bis zum Gerüst, sowie Tätigkeiten in Bereichen, in denen eine explosionsfähige Atmosphäre vorhanden sein kann. [...]

Arbeitsschutz und Diversity: Herausforderungen und Chancen in der Unternehmenswelt

Arbeitsschutz und Diversity sind zwei Schlüsselfaktoren für den Erfolg und die positive Entwicklung von Unternehmen. In Deutschland stehen Betriebe jedoch vor besonderen Herausforderungen, wenn sie Mitarbeiter beschäftigen, die kein Deutsch sprechen. Dies erfordert nicht nur Integrationsmaßnahmen, sondern stellt auch erhöhte Anforderungen an den Arbeitsschutz. Herausforderungen beim Arbeitsschutz und Diversity bei der Beschäftigung von Nicht-Deutschsprachigen Die Beschäftigung von Mitarbeitern ohne Deutschkenntnisse [...]

Gefährdungsbeurteilung: Schlüssel zum präventiven Arbeitsschutz

Die Gefährdungsbeurteilung ist ein unverzichtbares Instrument im Arbeitsschutz, das dazu dient, Risiken am Arbeitsplatz frühzeitig zu erkennen und zu minimieren. In diesem Beitrag beleuchten wir, was eine Gefährdungsbeurteilung ist, häufige Fehler, die vermieden werden sollten, und wie eine erfolgreiche Beurteilung aussehen kann. Zudem werfen wir einen Blick auf mögliche Unterschiede in Unternehmen und Branchen. Was ist eine Gefährdungsbeurteilung? Die Gefährdungsbeurteilung [...]

Ergonomie am Arbeitsplatz: Schlüssel zu Arbeitsschutz und Sicherheitskultur

Ergonomie am Arbeitsplatz ist mehr als nur ein Schlagwort – sie bildet die Grundlage für die Gesundheit der Mitarbeiter und spielt eine entscheidende Rolle im Arbeitsschutz und Sicherheitskultur eines Unternehmens. Die optimale Gestaltung von Arbeitsplätzen trägt nicht nur zum Wohlbefinden der Mitarbeiter bei, sondern minimiert auch das Risiko von Verletzungen und fördert eine positive Sicherheitskultur. Warum Ergonomie am Arbeitsplatz wichtig [...]

Stressprävention im Arbeitsschutz: Ein Leitfaden für ein gesundes Arbeitsumfeld

Die moderne Arbeitswelt ist geprägt von ständiger Erreichbarkeit, hohem Arbeitstempo und steigenden Anforderungen. Daher gewinnt das Thema "Stressprävention im Arbeitsschutz" zunehmend an Bedeutung. Um die Gesundheit der Mitarbeiter zu schützen und die Arbeitszufriedenheit zu steigern, sind präventive Maßnahmen unerlässlich. Arbeitsumfeldoptimierung für Stressprävention im Arbeitsschutz Die Gestaltung des Arbeitsumfelds spielt eine entscheidende Rolle bei der Stressprävention. Ergonomische Arbeitsplätze, ausreichend Pausenmöglichkeiten und [...]

Arbeits- und Gesundheitsschutz: der Schlüssel für eine sichere und attraktive Arbeitsumgebung

Arbeits- und Gesundheitsschutz – ein Thema, das nicht nur gesetzliche Vorgaben erfüllt, sondern auch maßgeblich dazu beiträgt, dass Menschen sich für ein bestimmtes Unternehmen entscheiden. In den kommenden Abschnitten werden wir die verschiedenen Aspekte des Arbeits- und Gesundheitsschutzes beleuchten und verstehen, warum es nicht nur Pflicht, sondern auch eine Investition in die Attraktivität deines Unternehmens ist. Arbeits- und Gesundheitsschutz als [...]

Behavior Based Safety: Die Schlüsselrolle im Aufbau einer sicheren Arbeitsumgebung

Hast du schon einmal von "Behavior Based Safety" gehört? Das ist ein entscheidendes Konzept, das die Basis für eine nachhaltige Sicherheitskultur in Unternehmen legt. Was die zentralen Aspekte sind und warum es einen vorbereiteten Boden braucht, um dieses Konzept erfolgreich in die Praxis umzusetzen, das erfährst du hier. Einleitung: Behavior Based Safety und die Bedeutung für die Sicherheitskultur Behavior Based [...]

Fähigkeiten als Sicherheitsingenieur: Deine Schlüsselrolle in der Arbeitssicherheit

Die Fähigkeiten als Sicherheitsingenieur, die du brauchst um erfolgreich zu sein, sind vielfältig. Denn als Sicherheitsingenieur und Fachkraft für Arbeitssicherheit trägst du eine immense Verantwortung für das Wohlergehen der Mitarbeiter und die Sicherheit am Arbeitsplatz. Lass uns gemeinsam erkunden, welche Fähigkeiten in diesem Berufsfeld besonders wichtig sind und wie du die Zusammenarbeit mit Führungskräften und Mitarbeitern verbessern kannst. Welche Fähigkeiten [...]

Arbeitsschutzorganisation: Dein Weg zu einer sicheren und gesunden Arbeitsumgebung

Die Arbeitsschutzorganisation ist ein entscheidender Faktor für eine sichere und gesunde Arbeitsumgebung. Eine effektive Arbeitsschutzorganisation erfüllt dabei nicht nur gesetzliche Vorgaben, sondern dient vor allem der Sicherheit und Gesundheit deiner Mitarbeiter am Arbeitsplatz. Die Herausforderungen der Arbeitsschutzorganisation Oft höre ich Sätze wie „Die Arbeitsschutzorganisation wurde nicht gelebt, weil...“. Hier stoßen wir auf einige Hindernisse, die einer wirksamen Umsetzung im Wege [...]

Unterweisungen in der Arbeitssicherheit: Dein Schlüssel zur sicheren Arbeitsumgebung

Unterweisungen in der Arbeitssicherheit sind ein zentraler Aspekt, der oft unterschätzt wird, wenn es darum geht, sichere Arbeitsplätze zu schaffen. Lass uns gemeinsam eintauchen und verstehen, warum Unterweisungen nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern auch eine wesentliche Säule des Arbeitsschutzes sind. Lass uns verstehen warum sie entscheidend dazu beitragen, Risikokompetenz zu entwickeln und Mitarbeiter für potenzielle Gefahren zu sensibilisieren. Unterweisungen [...]

Zuhören in der Arbeitssicherheit: Die unsichtbare Schlüsselrolle für mehr Sicherheit am Arbeitsplatz

Hörst Du deinen Mitarbeitern wirklich immer zu? Oder passiert es dir öfter, wie rund 67 Prozent der Menschen, dass du ihnen eben doch nicht dauerhaft aktiv zuhörst? In der Arbeitssicherheit spielt das Zuhören eine entscheidende, aber oft unterschätzte Rolle. Denn damit können wir bessere Lösungen finden, um unsichere Situationen und Arbeitsunfälle selbst zu vermeiden. In diesem Blogartikel möchten wir gemeinsam [...]

Nudging und Arbeitssicherheit: Ein Blick auf sanfte Stupser im Unternehmensalltag

In einer Welt, die sich immer schneller dreht, gewinnt das Konzept des "Nudging" zunehmend an Bedeutung. Lass uns gemeinsam eintauchen und verstehen, wie diese sanften Stupser nicht nur den Alltag beeinflussen, sondern auch einen entscheidenden Beitrag zur Arbeitssicherheit leisten können. Nudging: Was steckt dahinter? Nudging, zu Deutsch auch "anstupsen" oder "stupsen", beschreibt die Technik, Menschen durch subtile Hinweise oder Anreize [...]

Die Durchführung einer Teamsitzung

Du weißt nun wie du eine Teamsitzung optimal vorbereitest. Jetzt geht es ans Eingemachte: der Durchführung einer Teamsitzung. Zu Beginn solltest du zunächst einmal alle Teilnehmer in das Besprechungsthema einführen. Wichtig ist: lass diese Aufgabe niemals, wirklich niemals, von jemand anderem durchführen. Es liegt an dir beim Einstieg die Teilnehmer persönlich zu erreichen. Damit festigst du deine Rolle als Moderator. [...]

E-Learning für einen sicheren Arbeitsplatz: Online Arbeitsschutzunterweisung

Du stehst vor der Herausforderung, deine Mitarbeiter effektiv in Sachen Arbeitsschutz zu schulen und suchst nach zeitgemäßen Lösungen? Herzlich willkommen im digitalen Zeitalter der Arbeitsplatzsicherheit! In diesem Artikel erfährst du, wie E-Learning als innovative Methode für die Online-Arbeitsschutzunterweisung deiner Belegschaft eine zeit- und kosteneffiziente Lösung bietet. Warum E-Learning für Arbeitsschutz? Die Arbeitswelt verändert sich ständig und auch die Anforderungen an [...]

Die optimale Vorbereitung einer Teamsitzung

Wenn du ein Meeting mit deinen Mitarbeitern oder den Mitarbeitern eines Unternehmens auf dem Plan hast, ist vor allem eins wichtig: die optimale Vorbereitung einer Teamsitzung. Das ist das A und O. Ich rate dir hierbei mit TAZ zu beginnen. Was das ist? Das erfährst du jetzt. TAZ – die richtige Planung und Organisation für die optimale Vorbereitung einer Teamsitzung [...]

Mit einer ergebnisorientierten Steuerung von Gruppen zum Erfolg

In Teamsituationen gibt es als Führungskraft oder Safety Culture Manager® verschiedene Dinge zu beachten. Insbesondere gibt es hier drei Herausforderungen. Zum einen das Auftreten und Sprechen vor einer Gruppe, gerade dann, wenn man keine Akzeptanz findet. Zum anderen muss man wissen, wie man mit Widerständen und Konflikten umgeht, wenn Teilnehmer nicht umsetzen, was von ihnen gefordert wurde. Diese beiden Punkte [...]

Wie du mit Aggressivität im Gespräch umgehst

Manchmal fällt es uns schwer in Gesprächen ruhig zu bleiben. Vor allem, wenn sie emotional geladen sind. Wenn du dich in die Lage deiner Mitarbeiter versetzt, kann das eine oder andere Rückkehr- oder Kritikgespräch durchaus unangenehm sind. Vielleicht triffst du – trotz des perfekt vorbereiten Gesprächs und deiner trainierten rhetorischen Fähigkeiten – auf taube Ohren. Mehr noch. Vielleicht triffst du [...]

Drei Praxisbeispiele der Einwandbehandlung

In meinem letzten Blogbeitrag habe ich dir schon eines meiner Praxisbeispiele der Einwandbehandlung an die Hand gegeben. Dort haben wir uns den Einwand „Das haben wir schon immer so gemacht“ genauer angesehen und ich habe dir dafür passende Formulierungen gezeigt. Welche der 7 Techniken zum Einwand und zu dir am besten passen, das musst du selbst entscheiden. Heute möchte ich [...]

Was tun bei Widerstand – Nutze die Einwandbehandlung

Wenn du die ersten Kritikgespräch führst, sei es aufgrund von Fehlverhalten eines Mitarbeiters oder im Rahmen deiner Tätigkeit als Safety Culture Manager®, wirst du feststellen, dass die Kollegen oder Mitarbeiter in den seltensten Fällen sofort Einsicht zeigen werden. Oftmals wirst du mit Einwänden konfrontiert werden. Daher ist es besonders wichtig, dass du der souveränen Einwandbehandlung fähig bist. Gepaart mit deinen [...]

Die Grundlagen der Überzeugungspsychologie – das Feedback

  Wenn du als Führungskraft und als Safety Culture Manager® erfolgreich sein möchtest, musst du exzellent in der Rhetorik sein. Dazu gehört auch ein gewisses Grundwissen in puncto Psychologie. Genauer: die Grundlagen der Überzeugungspsychologie sollten dir bekannt sein. Denn damit bestätigen oder verstärken wir bisherige Gedanken. Das Wichtigste zuerst! Bevor wir mit dem Thema starten, möchte ich das Wichtigste noch [...]

Rhetorik|

Nutze die Macht der Pausen

Vielleicht kennst du dieses Zitat: „Die Pause ist das schärfste Schwert in der Dialektik". Wenn du in Gesprächen überzeugen und eine nachhaltige Unternehmenskultur implementieren willst, solltest du dir dieser Technik nicht nur bewusst sein. Du solltest sie verinnerlichen. Denn Pausen geben uns Einfluss und Macht in einem Gespräch. Warum? In der Pause wird das Denken deines Gesprächspartners aktiviert. Während wir [...]

Leitfaden für ein Kritikgespräch – vom Einstieg bis zum Abschluss

Ein Kritikgespräch ist – gerade für Anfänger – nicht unbedingt leicht zu führen. Hier musst du bereits einige Fertigkeiten als Führungskraft mitbringen. Neben deiner Ausstrahlung gehören dazu vor allem deine rhetorischen Fähigkeiten. Um dir den Einstieg in diese komplexe Gesprächsart zu vereinfachen, habe ich einen Leitfaden für ein Kritikgespräch erarbeitet. Damit gebe ich dir alles, vom Einstieg bis zum Abschluss, [...]

Das Rückkehrgespräch – Definition und wichtige Aspekte

Im Grunde ist ein Rückkehrgespräch vielmehr ein Motivationsgespräch. Warum? Ganz einfach. Am Ende des Gesprächs sollte auf jeden Fall Motivation auf beiden Seiten vorhanden sein. Ist sie das nicht, ist etwas schief gelaufen. Natürlich muss das Rückkehrgespräch immer auf die Situation und den jeweiligen Mitarbeiter angepasst sein. Dennoch gibt es einen Faktor, der bei allen Rückkehrgesprächen gleich bleibt. Jedes dieser [...]

Einflussnahme in Gesprächssituationen nehmen – zeige Kontrolle und Anerkennung

In meinen letzten Blogbeiträgen habe ich dir aufzeigt, welche Bedeutung die Rhetorik und die persönliche Wirkung auf dein Gegenüber und damit auf deinen Erfolg als Safety Culture Manager® haben. Damit du deine Botschaften treffsicher adressieren kannst, solltest du dich aber zudem mit dem Thema Gesprächsführung im Vier-Augen-Gespräch befassen. Denn die Einflussnahme in Gesprächssituationen hat ebenfalls eine große Bedeutung. Gerade, wenn [...]

Verbessere deine Wirkung auf Menschen durch Blickkontakt und Stimme

Wenn du dein Auftreten als Safety Culture Manager® verbessern möchtest, solltest du auf deine Wirkung auf Menschen achten. Hier haben wir großes Potenzial. Denn dein Auftreten bestimmt nicht nur, ob du jemandem sympathisch bist oder nicht, sondern auch, ob du als kompetent und vertrauenswürdig eingeschätzt wirst. Eine Möglichkeit hierzu ist der Blickkontakt. Eine andere deine Stimme. Inwiefern? Das erkläre ich [...]

Nutze die Wirkung der Körpersprache

Ein weiterer Bestandteil für das sichere Auftreten als Safety Culture Manager® ist deine Körpersprache. Sie ist ein mächtiges Werkzeuge. Du weißt ja schon, der Inhalt selbst macht gerade einmal 7 % aus. Unser nonverbaler Ausdruck wird oft auch als „Sprache der Seele“ bezeichnet. Darunter versteht man unsere Gefühle, Regungen und Einstellungen. Diese kommen immer durch unser Verhalten und in unserem [...]

Erfolgreiches Auftreten als Safety Culture Manager®

Dein Erfolg als Safety Culture Manager® hängt vor allem von einem ab: deinem Auftreten. Egal, ob du diese Aufgabe als angestellter Mitarbeiter oder in einer selbstständigen Tätigkeit ausübst. Dein Erfolg hängt zu einem großen Teil von deiner Wirkung ab. Schließlich treffen wir Menschen, vollkommen unbewusst, unsere Entscheidung – ob wir unser Gegenüber als kompetent erachten oder nicht – in erster [...]

7 Methoden zur Einwandbehandlung

Du hast bereits gesehen, warum ein Einwand nichts Schlechtes ist. Ganz im Gegenteil: hier fängt das Verkaufen erst richtig an. Denn ein Kunde, der einen Einwand hat, hat grundsätzlich Interesse an deinem Angebot. Er hat sich damit befasst und sucht nun das Gespräch. Wichtig ist: deine innere Einstellung. Nutze die Energie deines Gegenübers für deine Argumentation. Argumentiere niemals dagegen. Das [...]

Umgang mit Einwänden

Wer schon das eine oder andere Verkaufsgespräch geführt hat, weiß – früher oder später – wird man auf einen Kunden treffen, der Einwände hat. Wichtig ist: hierbei nicht verzagen. Vielmehr sollte man die Situation positiv sehen und für die Entwicklung der eigenen Fähigkeiten nutzen. Denn: wenn der Kunde einen Einwand hat, bedeutet das gleichzeitig auch, dass er grundsätzliches Interesse an [...]

Der externe Safety Culture Manager® im Verkaufsgespräch

Der Verkauf der eigenen Beratungsleistung ist nicht immer einfach. Gerade, wenn man kein Naturtalent ist. Meine Buchempfehlung an dich: „Keine Angst vor Umsatz! Das Verkaufsmagnethandbuch für alle die mehr verkaufen wollen“ von Zarko Jerkic. Warum ich dir das Buch ans Herz lege? Weil es jetzt darum geht deine Beratungsleistung zu verkaufen und den Auftrag zu genieren. Wir führen also ein [...]

Was machst du nach dem Erstellen des Angebot als Safety Culture Manager®

Du hast deine Ausbildung zum Safety Culture Manager® erfolgreich absolviert und startest gerade durch mit deinem eigenen Business? Sehr gut. Du hast bereits meinen letzten Blogbeitrag zum Thema Kundenakquise gelesen? Perfekt. Heute möchte ich dir ein paar Tipps zum Thema Angebot und Verkaufsgespräch an die Hand geben. Wie am besten das erstellte Angebot weiterverfolgen? Du hast dein Angebot bereits sorgfältig [...]

Neukundengewinnung für den Safety Culture Manager®

Du möchtest dich als Safety Culture Manager® selbstständig machen und willst deine Beratungsleistung als externe Fachkraft für Arbeitssicherheit anbieten? Dann stellen sich zwei Fragen für dich: wie schaffst du es von Kunden weiter empfohlen zu werden und wie akquirierst du neue Auftraggeber? Kurz gesagt: wie funktioniert Neukundengewinnung als Safety Culture Manager®? Das Empfehlungsmarketing – ein Klassiker Dazu gibt es bereits [...]

Externe oder interne Fachkraft für Arbeitssicherheit?

Jeder Unternehmer, abgesehen von Kleinstunternehmen, muss sich in Deutschland eine bestimmte Beratungszeit zur Arbeitssicherheit einkaufen.  Diese Zeit orientiert sich am Gefährdungspotenzial der Mitarbeiter, der eingestuften Gefahrenklasse und der Anzahl der Mitarbeiter. Allerdings schreibt der Gesetzgeber nicht vor, wie dies zu organisieren ist. Es ist der unternehmerischen Freiheit überlassen, ob eine externe oder interne Fachkraft für Arbeitssicherheit beauftragt wird. Der Trend [...]

Die vier Schritte zur Entwicklung der Persönlichkeit

Eine wichtige Kompetenz des Safety Culture Managers® ist es bei Personen im Betrieb die persönlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Ebenso wie die eigenen persönlichen Fähigkeiten. Dafür sollte der SCM die vier Schritte zur Entwicklung der Persönlichkeit kennen. Denn er muss diese akzeptieren, konsequent wahrnehmen und mit entsprechenden Methoden von Stufe zu Stufe gehen. Aber was sind diese vier Stufen? Die vier Schritte [...]

Der Safety Culture Manager® als Schlüsselfigur der Arbeitssicherheit im Unternehmen

Vielleicht stellst du dir die Frage, wer in deinem Unternehmen als Safety Culture Manager® geeignet ist. Die Auswahl ist wichtig, immerhin wird die Person eine Schlüsselfigur im Unternehmen sein. Gibt es eine Führungskraft, die durch ihre Begeisterungsfähigkeit und ihr integres Verhalten auffällt? Sie bringt sich aktiv in Managementprozesse ein und hält ausgezeichnet Kontakt zu Kollegen in anderen Abteilungen? Zudem zeichnet [...]

Wirkungsvolle Gesprächstechniken bei Zweifelsfällen im Rückkehrgespräch

Natürlich, wollen wir niemandem etwas unterstellen. Aber manchmal beschleicht uns doch das Gefühl, dass ein Mitarbeiter bezüglich seiner Fehlzeiten betrügt. Auch hier müssen wir das Gespräch suchen als Führungskraft. Wie man mit so einer Situation am besten umgeht? Und welche Gesprächstechniken dir dabei helfen? Das erfährst du hier. Schuss-vor-den-Bug als wirkungsvolle Gesprächstechnik Wie der Name schon vermuten lässt, kommt der [...]

Eckpunkte eines AVP

Ein Anwesenheitsverbesserungsprozess, kurz AVP, kann dir helfen die Fehlzeiten deiner Mitarbeiter zu reduzieren. Wichtig hierbei ist, dass das Rückkehrgespräch am Tag der Rückkehr stattfindet. Der ideale Zeitpunkt ist genau nach Antritt des Dienstbeginns des Mitarbeiters. Da dies jedoch nicht immer möglich ist, muss zumindest der Termin für das Gespräch bei Dienstantritt vereinbart und im Laufe des Tages durchgeführt werden. Das [...]

Maßnahmen zur Senkung von Fehlzeiten

Du hast erkannt, dass Fehlzeiten negative Auswirkungen haben und möchtest diesen entgegenwirken? Sehr gut. Dann fragst du dich jetzt vermutlich was du zur Senkung von Fehlzeiten tun kannst. Welche Maßnahmen es gibt und welche davon auch wirklich sinnvoll sind. Das zeige ich dir natürlich. Aber lass und zuerst einmal sehen, was die meisten Unternehmen hier unternehmen. Ursachenanalysen – sinnvoll zur [...]

Auswirkungen von Fehlzeiten und ihr Einfluss auf die Führungskraft

Eins steht fest: Fehlzeiten und ihre Auswirkungen für das Unternehmen dürfen niemals vernachlässigt werden. Dabei solltest du vor allem die Folgen krankheitsbedingter Ausfälle für den Betrieb, für die Vorgesetzten, für die Kollegen und für den Mitarbeiter selbst beachten. Auswirkungen von Fehlzeiten auf das Unternehmen Die Auswirkungen für das Unternehmen sind klar. Es entstehen zunächst einmal Kosten. Warum? Da Fehlzeiten in [...]

Das Prinzip für ein Rückkehrgespräch

für Du kennst jetzt schon den Begriff des AVP. Du weißt, dass es Statistiken gibt mit denen du deine Fehlzeiten in Relation stellen kannst. Du hast auch gelernt, welche Gründe und Einflussfaktoren es für Fehlzeiten im Unternehmen gibt. Ich habe dir auch bereits gesagt, dass für dich, als Führungskraft, eine besondere Herausforderung wartet, wenn du mit deinen Mitarbeitern sprichst, um [...]

Gründe und Einflussfaktoren für einen hohen Krankenstand

Vielleicht stellst du dir die Frage, wie es zu einem hohen Krankenstand kommen kann. Was sind mögliche Ursachen für Fehlzeiten in der Belegschaft? Die DAK führt regelmäßig einen Gesundheitsreport durch. In diesem wird angegeben, dass die Höhe des Krankenstandes grundsätzlich von drei Dingen beeinflusst wird: die allgemeine Arbeitslosigkeit, die Arbeitsbelastung und die Arbeitsbedingungen. Durch eine geringe Arbeitslosigkeit steigen die Fehlzeiten [...]

Mit einem Anwesenheitsverbesserungsprozess Fehlzeiten reduzieren

Wir haben bereits gelernt, dass jede Fehlzeit eines Mitarbeiters Kosten für das eigene Unternehmen bedeutet. Direkte Kosten bspw. durch das Anstellen einer externen Arbeitskraft, um den ausfallenden Mitarbeiter zu ersetzen und indirekte Kosten, z. B. weil Arbeitsabläufe empfindlich gestört werden. Aber auch die Arbeitsmoral der gesamten Belegschaft kann durch häufige Fehlzeiten anderer Mitarbeiter in Mitleidenschaft gezogen werden. Daher empfehle ich, [...]

Ursachen für Fehlzeiten – Abwesenheit als Spiegel der Unternehmenskultur

Viele Unternehmen beginnen aber der 3. Stufe der Bradley-Kurve die Gesundheit der Mitarbeiter noch intensiver in den Mittelpunkt zu stellen. Dies erfolgt in der Regel jedoch nicht aus altruistischen Gründen. Vielmehr folgt der Gedanke einer einfachen Gleichung: Gesunde Mitarbeiter gehen ihrer Tätigkeit in der Regel mit höherer Motivation nach, was die Leistungsentfaltung verbessert und sich positiv auf das Unternehmensergebnis auswirkt. [...]

Null Toleranz als Teil der Unternehmenskultur?

In meinem letzten Blogbeitrag habe ich dir einige Systeme und Möglichkeiten aufgezeigt, mit denen du Arbeitssicherheit nachhaltig in deinem Unternehmen etablieren kannst. Es gibt aber noch ein paar weitere Wege, die du hierbei gehen kannst. Eine Frage, die du dir früher oder später stellen wirst ist, ob eine Null Toleranz Politik in der Arbeitssicherheit einführen sollst. Ob das sinnvoll ist [...]

Arbeitssicherheit muss omnipräsent sein

Wenn du das Thema Arbeitssicherheit nachhaltig in deinem Unternehmen etablieren willst, gibt es viele Dinge, die du beachten musst. Du weißt bereits auf welcher Stufe in der Bradley-Kurve du stehst? Du hast vielleicht sogar schon einen Sicherheitsbeauftragten oder ein ganzes Sicherheitsbeauftragtenwesen? Sehr gut. Aber es gibt weitere Möglichkeiten Arbeitssicherheit dauerhaft im Unternehmen zu verankern. Gerade, wenn die neue Unternehmenskultur gerade [...]

Sicherheitsbeauftragter|

Entwicklung eines Sicherheitsbeauftragtenwesen – was es zu beachten gibt

Dein Unternehmen befindet sich bereits auf der dritten Stufe der Bradley-Kurve? Arbeitssicherheit ist also zu einem Selbstverständnis geworden? Du möchtest daher nun einige Sicherheitsbeauftragte bestellen? Sehr gut. Im Folgenden gebe ich dir einige wichtige Tipps, die dir bei der Entwicklung des Sicherheitsbeauftragtenwesen helfen werden. Wie findest du die richtigen Personen für das Sicherheitsbeauftragtenwesen Geeignete Mitarbeiter zu finden, kann sich bisweilen [...]

Sicherheitsbeauftragter|

Der Sicherheitsbeauftragte und seine Aufgaben

Ein Sicherheitsbeauftragter ist eine Person vor Ort. Ein Mitarbeiter, der seine Tätigkeit an der Basis verrichtet. Wichtig ist jedoch, dass der Sicherheitsbeauftragte keine Führungsverantwortung haben soll. Warum? Das schauen wir uns jetzt genauer an. Kurz zum Hintergrund: das Sozialgesetzbuch legt in Nr. 7, §22 fest, dass Unternehmen, die regelmäßig mehr als 20 Beschäftigte hat, einen Sicherheitsbeauftragten bestellen muss. Dabei hat [...]

Sicherheitsbeauftragter|

Weitere Systeme um Arbeitssicherheit zu etablieren

Letzte Woche habe ich dir bereits zwei Systeme gezeigt mit denen du die Arbeitssicherheit in das Bewusstsein deiner Mitarbeiter rücken und in der Unternehmenskultur verankern kannst. System 1 war dabei der Dialog. Ein kurzes Gespräch bei dem du dich auf die positiven Aspekte konzentrierst und wichtige Punkte ansprichst die ggf. verbessert werden können. Dieses Gespräch sollten alle Führungskräfte und Multiplikatoren [...]

Mögliche Systeme als Handlungsleitfaden für den Safety Culture Manager®

Wir wissen bereits, dass wir als Führungskraft Einfluss auf unsere Mitarbeiter nehmen können und auch sollen. Ebenso habe ich dir die Wege und Möglichkeiten dafür gezeigt. Ich habe dir auch gezeigt, wie du Interesse wecken, Bewusstsein bilden und die Einstellung deiner Mitarbeiter formen kannst. Du weißt jetzt, dass Gefahren nur durch ein bestehendes Interesse rechtzeitig erkannt werden können, da wir [...]

Suche den Dialog als Safety Culture Manager®

In meinen letzten beiden Blogbeiträgen habe ich dir Wege aufgezeigt, die dir als Safety Culture Manager® zur Verfügung stehen. Eine dritte Möglichkeit ist der Dialog. Damit meine ich: mit welcher Qualität und mit welcher Intensität wird der Dialog zum Thema Arbeitssicherheit geführt. Entscheidend ist dabei die Frage, ob der Vorgesetzte das Gespräch führt, weil er es muss oder weil der [...]

Rhetorik, Teamsteuerung|

Unsere Erfahrungen beeinflussen uns enorm

In meinem letzten Blogbeitrag habe ich dir den Zusammenhang zwischen unseren Erfahrungen und wie sich diese auf die Entwicklung von Werten auswirkt, gezeigt. Als Führungskraft ist es also deine Aufgabe herauszufinden, welche Erfahrungen deine Mitarbeiter mit positiven und gleichzeitig mit negativen Erlebnissen gemacht haben. Denn nur, wenn wir diese Erfahrungen kennen, können wir unsere Mitarbeiter einschätzen und die richtige Argumentationslinie [...]

Wege für den Safety Culture Manager® im Unternehmen

Du brennst für das Thema Arbeitssicherheit? Du möchtest sie nachhaltig in deinem Unternehmen und er Unternehmenskultur umsetzen? Dann gibt es einiges für dich zu beachten. In diesem Blogbeitrag möchte ich dir einen Einblick geben, welche Wege es für dich als Safety Culture Manager® im Unternehmen gibt. Etwas Wichtiges hierfür vorneweg: Unser Bewusstsein und unsere innere Einstellung spielen für das Verhalten [...]

Unsere selektive Wahrnehmung hängt von 4 Einflussfaktoren ab

Dem einen oder anderen wird die Beschreibung des folgenden Videos bekannt vorkommen. Eine Teams – einmal weiß gekleidet und einmal schwarz – spielen miteinander Ball. Der Zuschauer hat die Aufgabe die Ballwechsel zu zählen. Beim ersten Betrachten fällt den meisten von uns nichts Unauffälliges auf. Ein Sprecher weist darauf hin, dass während des Spiels ein als Gorilla verkleideter Mensch durch [...]

Was ist der Zusammenhang zwischen Unternehmenskultur und Arbeitssicherheit?

Auf den ersten Blick mag sich nicht sofort erschließen wo der Zusammenhang zwischen Unternehmenskultur und Arbeitssicherheit liegt, denkt man aber etwas darüber nach, liegt es beinahe auf der Hand. Die wichtigste Frage dabei: was ist die gefährlichste, betriebliche Tätigkeit im Unternehmen? Die richtige Antwort bleibt in meinen Seminaren oftmals aus. Sie lautet: der Transport des menschlichen Körpers von einem Ort [...]

Motivation fördert Fortschritt

deellee Fragendiese 3 elle dirWer tagtäglich dasselbe tut, bewegt sich zwar in seiner Komfortzone und wird seine Aufgaben sicherlich zuverlässig bearbeiten, was aber fehlt ist eine Entwicklung. Denn nur, wenn wir etwas ändern, und ggf. etwas Neues probieren, können wir uns weiterentwickeln. Nur dann, entdecken wir neue Wege und Möglichkeiten noch besser zu werden. Das Wichtigste dabei: Motivation fördert Fortschritt. [...]

Allgemein, Teamsteuerung|

Warum die Bereitschaft zu Veränderungen entscheidend ist

Heutzutage ist alles schnelllebiger als noch vor einigen Jahren. Das gilt auch für die Unternehmenskultur. Aber wie kann man in solch einem dynamischen Umfeld eine gesunde und sinnvolle Unternehmenskultur implementieren? Wie muss man sich als Führungskraft verhalten? Und welche Rolle spielt dabei die Bereitschaft zu Veränderungen? Konstante Veränderungen sind heute normal Im Vorfeld sollten wir akzeptieren, dass Märkte und Unternehmen [...]

Warum eine emotionale Bindung zu Unternehmen so wichtig ist

Wir haben es alle schon in den Medien gehört oder vielleicht auch schon am eigenen Leib gespürt: den Fachkräftemangel. Oft sehe ich, dass Unternehmen hervorragende Mitarbeiter haben, aber nichts dafür tun, diese zu halten. Anstatt sie zu motivieren und zu fördern, wird ihnen die Motivation genommen. Auf die eine oder andere Weise. Was aber ist die Folge? Richtig. Mitarbeiter gehen. [...]

Allgemein, Teamsteuerung|

Die Aufgaben des Safety Culture Manager®s

Du weißt bereits, dass sich nicht nur die Blick auf die Arbeitssicherheit in den letzten Jahren gewandelt hat? Du bist dir bewusst, dass sich damit einhergehend auch die Aufgaben einer modernen Führungskraft ändern? Dann bist du am richtigen Punkt, um zu lernen, was die Aufgaben des Safety Culture Manager®s in einem Unternehmen sind. Vielleicht sogar deine zukünftigen Aufgaben? Ein wertschätzender [...]

Die Aufgaben einer modernen Führungskraft

In meinem letzten Blogbeitrag habe ich dir erklärt wie Arbeitssicherheit und Leistung zusammenhängen. Dadurch wird deutlich wie wichtig Arbeitssicherheit heutzutage für Unternehmen ist und wie sehr sich ihre Bedeutung verändert hat. Das spiegelt sich natürlich auch in den Aufgaben einer modernen Führungskraft wieder. Denn die muss weit mehr als nur delegieren und kontrollieren. Auf die richtige Motivation der Mitarbeiter kommt [...]

Arbeitssicherheit und Leistung – wie hängt das nun zusammen?

Das Verständnis von Arbeitssicherheit hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Sie wird nicht mehr nur als ein notwendiges Übel angesehen, sondern gewinnt immer mehr an Bedeutung. In den verschiedensten Abteilungen. Aber Arbeitssicherheit ist weit mehr als nur, ggf. geschönte, Unfallstatistiken. Mit moderner Arbeitssicherheit sind Spitzenleistungen im Unternehmen möglich. Du glaubst nicht an den Zusammenhang zwischen Arbeitssicherheit und Leistung? [...]

Warum sich unser Verständnis zum Thema Arbeitssicherheit weiterentwickeln sollte

Wenn du dich spontan fragst, was Arbeitssicherheit für dich ist, was fällt dir ein? Vielleicht denkst du an Sicherheitsschuhe, einen Sicherheitshelm und andere Schutzkleidung. Womöglich fällt dir ein ergonomisch geformter Bürostuhl ein. Wer sich schon etwas mit dem Thema befasst hat, führt unter Umständen noch Sicherheitsabstände, gesetzliche Vorschriften, Einschränkungen und Behinderungen auf. Das alles ist nicht falsch und war bis [...]

Warum spielt ein Kulturwandel eigentlich so eine große Rolle?

Ein Unternehmen besitzt im Idealfall eine definierte Unternehmenskultur. Das bedeutet es gibt Leitlinien und Werte, an denen sich Mitarbeiter im Kontakt mit Kunden, Lieferanten und Kollegen orientieren sollen. Aber auch weiter gefasste Rahmenbedingungen wie der Umgang mit der Umwelt oder ethische Ansätze sind darin enthalten. Die wichtigste Frage ist: wie weit werden diese Werte im Betrieb auch gelebt? Aus meiner [...]

Menschliches Fehlverhalten spielt eine entscheidende Rolle bei Arbeitsunfällen

In vielen Unternehmen wird das Thema Arbeitssicherheit als lästiges Übel angesehen. Kaum jemand befasst sich damit. Das was gemacht wird ist mehr schlecht, als recht. Einmal im Monat gibt es im Intranet ein PDF und fertig. Ist das zielführend? Wohl kaum. Macht man das Thema damit interessant und regt die Belegschaft an sich „gerne“ daran zu halten? Mit Sicherheit nicht. [...]

Allgemein|

Erfolgreich mit Ausreden und Einwänden umgehen

Gerade im Kritikgespräch gibt es immer wieder Einwände und Widerstände. Aber wie nimmt man die Energie dieser Einwände auf und dreht sie so um, dass sie den eigenen Zielen zugutekommen? Wie du mit Einwänden umgehen kannst, erfährst du hier. Die Ausgangssituation: ein Kritikgespräch mit deinem Mitarbeiter Im Alltag ist es oft so, dass sich ein Mitarbeiter oder mehrere nicht an [...]

Wie kommt es überhaupt zu Einwänden und wie funktioniert Einwandbehandlung?

Oft werde ich gefragt, wie man mit Ausreden umgehen soll. Oder besser gesagt: wie man im Mitarbeitergespräch professionell mit Einwänden umgeht. Die erste Frage lautet: Wie kommt es denn überhaupt zu Einwänden? Einwände entstehen, wenn jemand dazu genötigt wird seine Komfortzone zu verlassen. Oftmals gibt es hier einen hohen inneren Widerstand. Wann aber verlassen wir unsere Komfortzone? In der Regel, [...]

Lerne konstruktive Kritik zu geben

Um deinen Mitarbeitern konstruktive Kritik zu geben, musst du erst einmal in dich gehen. Gerade, wenn du damit das Verhalten deines Gegenübers verändern willst. Wie wir bereits wissen, können wir niemanden überzeugen. Wir können niemanden dazu zwingen unsere Ansicht zu teilen. Stattdessen können wir unseren Gesprächspartner nur einladen sich selbst zu überzeugen. Wichtig: du darfst dafür keinen ellenlangen Monolog halten, [...]

Ein Kritikgespräch muss richtig geführt werden

Kritik zu äußern ist wichtig. Damit kann man nicht nur seine eigenen Interessen (und die damit verbundenen Unternehmensziele durchsetzen), sondern kann auch die Motivation seiner Mitarbeiter hochhalten oder (wieder) erzielen. Oft kommt jedoch in meinen Seminaren die Frage auf, wie ein Kritikgespräch richtig geführt wird. Gerade, wenn man sich die beiden Ziele anschaut (eigene Interessen – Mitarbeitermotivation) könnte man auf [...]

Allgemein, Rhetorik|

Ergebnisse nachhaltig umsetzen – ein kleiner aber feiner Trick

Vielleicht kennt es der eine oder andere. Es gab eine Versammlung, ein Meeting, ein Gespräch. Die neuen Vorgaben wurden besprochen, Ergebnisse, die umgesetzt werden sollen, wurden festgehalten. Man hat ein gutes Gefühl. Aber was passiert am Ende des Tages? Nichts. Die Frage ist: wie kann man Ergebnisse einer Besprechung nachhaltig umsetzen? Die Antwort ist beinahe schon simpel: in dem man [...]

Feedback ist ein wichtiges Führungsinstrument

Gerade hierzulande ist das Feedback ein Führungsinstrument, das zu wenig, gar nicht oder völlig falsch verstanden zum Einsatz kommt. Dabei ist es eines der wirkungsvollsten und effektivsten Instrumente, die uns als Führungskraft zur Verfügung stehen. Warum? Weil wir Feedback brauchen, um überleben zu können. Wie Feedback dir hilft, dass deine Mitarbeiter sich wohl fühlen Vielleicht hilft dir eine kleine Analogie, [...]

Mit der WSSV-Frage Gespräche erfolgreich führen

Wie du in meinem letzten Blogbeitrag bereits erfahren hast, solltest du in Gesprächen auf deinen Redeanteil achten. Das Sprichwort „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold.“ bringt es auf den Punkt. Wichtig: dein Redeanteil sollte kleiner 50 % sein. Auch bei Feedback-Gesprächen. Das mag im ersten Moment vielleicht komisch klingen oder gar unmöglich scheinen. Ist es aber nicht. Es gibt sogar [...]

Dein Redeanteil spielt eine wesentliche Rolle im Gespräch

Ein entscheidender Tipp zum Thema Gesprächsführung, ist in einem bekannten Sprichwort gut zusammengefasst: Reden ist Silber, Schweigen ist Gold. So banal es klingen mag, so groß kann der Unterschied sein beim Ergebnis sein, wenn man diesen Tipp zum Redeanteil beherzigt. Gerade Führungskräfte sollten ihn nutzen, vor allem dann wenn sie einen Kulturwandel initiieren und Menschen mitnehmen wollen. Wie genau der [...]

Part 2: 9 wichtige Rhetorikregeln, um erfolgreich aufzutreten

In meinem letzten Blogbeitrag habe ich euch bereits 4 der 9 Regeln der Rhetorik vorgestellt. Wir haben gesehen was angemessene Kleidung für eine Bedeutung hat und haben ebenso erfahren, dass der Gang, die Mimik und die Gestik eine entscheidende Rolle dabei spielen, wie wir von unserem Gegenüber wahrgenommen werden. Heute geht es also weiter mit Part 2 unserer Rhetorikregeln. Wer [...]

Die 9 Regeln der Rhetorik für Führungskräfte

In meinen letzten Blogbeiträgen hast du schon einiges gelernt. Ich habe dir viele Tipps für das richtige Verhalten gegenüber deinen Mitarbeitern und Vorgesetzten gegeben und dir gezeigt, wie du deine Stimme noch besser einsetzen kannst. Hast du fleißig geübt? Siehst du schon Verbesserungen? Sehr gut! Bleib am Ball. In diesem Blogbeitrag zeige ich dir einen weiteren wichtigen Punkt mit dem [...]

Selbstmarketing und der richtige Umgang mit dem Vorgesetzten

In unserer beruflichen Laufbahn gibt es einige Dinge, die wichtig sind. Eines davon ist ein gutes Selbstmarketing. Denn nur, wenn man sich selbst gut verkaufen kann, kommt man vorwärts. Dennoch ist gerade das für viele von uns nicht einfach. Introvertierte Menschen reden in den wenigsten Fällen über das, was sie machen und vor allem, dass sie es gut machen. Auch [...]

Allgemein|

Eine praktische Methode zur Selbstbeeinflussung

In meinem letzten Blogbeitrag habe ich dir ein erstes Werkzeug an die Hand gegeben, um auch in hitzigen Diskussionen Herr deiner Sinne und damit kommunikationsfähig zu bleiben. Die sogenannte „Interessant-Methode“. Das heißt, anstatt dich zu ärgern über das was dein Gegenüber sagt, denke dir: das ist aber interessant. Jetzt gibt es aber sicherlich Menschen oder Situationen bei denen diese Technik [...]

Mit einem positiven, inneren Dialog zur Selbststeuerung

Vielleicht hast du es schon einmal erlebt: du befindest dich in einer hitzigen Diskussion. Du hast deinen Standpunkt, dein Gegenüber einen anderen. Jeder versucht mit scheinbar völlig logischen und standfesten Argumenten den jeweils anderen zu überzeugen. Keiner versteht warum der andere sich nicht umentscheidet und der hieb- und stichfesten Argumentation nachgibt. Das Ende vom Lied? Entweder die Situation eskaliert komplett [...]

Bring deine Zuhörer dazu, zuzuhören – die Stimme als Werkzeug

Hast du meinen letzten Blogbeitrag gelesen? In diesem habe ich dir aufgezeigt wie wichtig es ist, deine Stimme optimal zu entfalten. Zudem habe ich dir Übungen an die Hand gegeben mit denen du das Beste aus deiner Stimme herausholst. Warum das so wichtig ist? Nutze deine Stimme als Werkzeug. Als Werkzeug um Aufmerksamkeit zu gewinnen und zu halten. Denn perfekt [...]

Welche Rolle deine Stimme bei der Einflussnahme auf Menschen spielt

Die menschliche Stimme hat einen großen Einfluss. Auf unsere Zuhörer. Auf das Gesagte. Und wie bzw. sogar ob unsere Worte beim Adressaten ankommen. Wie Sokrates schon sagte: Die Stimme ist das zweite Gesicht des Menschen. Sie zeigt ob wir unsicher sind, sie zeigt ob wir ängstlich sind, sie zeigt ob wir dynamisch sind. Und so weiter. Wir sagen nicht umsonst [...]

Die vier Stufen auf dem Weg zur Meisterschaft

In meinem letzten Blogbeitrag hast du gesehen, welche wichtige Rolle es spielt seine Komfortzone zu verlassen und konsequent bei der Sache zu bleiben. Behalte dieses Wissen im Hinterkopf, wenn wir uns jetzt die vier Stufen auf dem Weg zur Meisterschaft anschauen. Denn mit diesem Modell kannst du nicht nur deine eigenen Entwicklung der Persönlichkeit einordnen und dich somit weiterentwickeln, sondern [...]

Allgemein|

Du musst verstehen was die Komfortzone bedeutet

Wer sich als Führungskraft weiterentwickeln will und noch erfolgreicher werden möchte, der kann die vier Stufen zur Meisterschaft nutzen. Was genau das ist, erfährst du in meinem nächsten Blogbeitrag. Heute müssen wir erst einmal einige wichtige Dinge klären und ein gemeinsamen Verständnis dafür aufbringen. Besonders wichtig ist dabei der Begriff der Komfortzone. Was ist die Komfortzone? Der Begriff der Komfortzone [...]

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Was macht erfolgreiche Führungskräfte aus?

In meinen über 30 Jahren Erfahrung habe ich viele erfolgreiche Führungskräfte gesehen. Genauso oft habe ich Führungskräfte aber auch scheitern sehen. Dabei habe ich festgestellt, dass es immer wieder dieselben Punkte sind, die zur Stolperfalle werden können. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass auch immer wieder dieselben Dinge erfolgreiche Führungskräfte ausmachen. Mit meinem gesammelten Wissen und meiner Erfahrung habe ich 10 [...]

Unterschätze den Dunning-Kruger-Effekt nicht

Wir haben uns bereits die Bradleykurve etwas genauer angesehen. Damit du aber dich und dein Unternehmen richtig einordnen kannst, solltest du den Dunning-Kruger-Effekt beachten. Dieser bezeichnet die kognitive Verzerrung im Selbstverständnis inkompetenter Menschen. Was das konkret heißt? Solche Menschen überschätzen die eigenen Fähigkeiten extrem. Gleichzeitig erkennen sie überlegene Fähigkeiten bei anderen nicht. Das bedeutet, das sie Ausmaß der eigenen Inkompetenz [...]

Finde deine Entwicklungsstufe mit der Bradleykurve

Um geeignete Methoden für das Anstoßen und Begleiten eines Veränderungsprozesses zu finden, ist die Entwicklungsstufe des Unternehmens entscheidend. Denn ja nachdem auf welcher Stufe man steht, sind bestimmte Methoden besser oder schlechter geeignet. Aber woher weiß ich, wo das Unternehmen steht? Hier hilft die sogenannte Bradleykurve. Sie stellt den Zusammenhang zwischen der Art der Ausprägung der Unternehmenskultur und der Unfallhäufigkeitsrate [...]

Mit der 2V2A-Technik zum Erfolg

Ein Veränderungsprozess muss immer angestoßen und begleitet werden. Dabei gibt es verschiedene Methoden, die zum Einsatz kommen können. Das gilt generell für alle Veränderungsprozesse. Nicht nur wenn es um die Etablierung von Arbeitssicherheit geht. Jeder muss die passende Methode finden, die zu einem selbst und zum Unternehmen passt. Eine äußerst spannende Lerntechnik dafür gibt es von Napoleon Hill. Die sogenannte [...]

Methoden und Konzepte erfolgreich umsetzen – was man beachten muss

Bevor man es in die Masterclass in Sachen Arbeitssicherheit schafft, muss man sicherstellen, dass Methoden und Konzepte erfolgreich umgesetzt werden. Denn nur dann sind die Grundvoraussetzungen geschaffen, die für den Schritt nach oben notwendig sind. Und alle erfolgreichen Unternehmen machen es genauso. Dabei muss man wissen, dass nicht die Methoden selbst entscheidend ist. Nein, viel wichtiger, geradezu unverzichtbar, ist die [...]

Kulturwandel mit Hilfe der drei magischen Kreise des Marketings

Wer in seinem Unternehmen einen Kulturwandel anstoßen und vor allem erfolgreich begleiten will, muss dabei verschiedene Aspekte kennen und beachten. Ein entscheidender Punkt hier – der oft von vielen falsch gemacht wird – sind die drei magischen Kreise des Marketings. Dabei müssen alle drei Kreise mit derselben Bedeutung bemessen werden. Allen drei magischen Kreisen des Marketings sollte gleichermaßen Bedeutung zugeteilt [...]

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Erfolgsfaktoren im Kulturwandel – etabliere Arbeitssicherheit nachhaltig

Arbeitssicherheit ist mehr als ein lästiges Thema. Wichtig ist es, vor allem die Präsenz und das Interesse der Mitarbeiter zu beeinflussen. Hier gibt es verschiedene Erfolgsfaktoren. Entscheidend ist, dass das gesamte Unternehmen hinter dem Thema steht und dass jeder Einzelne dabei als Vorbild dient. Wie aber kannst du all das umsetzen? Vor allem, wenn es in deinem Unternehmen aktuell ganz [...]

Moderne Arbeitssicherheit ist mehr: Einflussfaktoren menschlichen Verhaltens

Früher war Arbeitssicherheit oft ein lästiges Übel. Ein Thema, das nur widerwillig und mit dem nötigsten Engagement abgehandelt worden ist. Die Ansätze waren dabei meist rein technischer Natur. Was das heißt? Man reihte einfach Schutzgitter an Schutzgitter und Warnschild an Warnschild. Aber wie wir bereits gelernt haben, ist das nicht zielführend. Aus verschiedenen Gründen. Nicht nur, dass dieses Vorgehen einen [...]

Wie beeinflusst man das Interesse und die Präsenz der Mitarbeiter

Um die Arbeitssicherheit im Unternehmen zu erhöhen, muss man die Präsenz der Mitarbeiter beeinflussen. Denn, wenn jemand im Hier und Jetzt ist, achtet er auf das was er tut und ist sich möglicher Gefahren daher bewusster. Aber wie kann man die Präsenz von Menschen beeinflussen? Im Wesentlichen gibt es hier bei Einflussfaktoren. Die Qualifikation beeinflusst das Verhalten der Mitarbeiter Als [...]

Arbeitssicherheit durch Präsenz

Die gefährlichste Tätigkeit im Unternehmen Was ist die gefährlichste Tätigkeit in jedem Unternehmen? Oder anders gefragt: bei welcher Tätigkeit passieren die meisten Unfälle? Und das über alle Branchen hinweg? Für die einen mag die Antwort auf der Hand liegen, die anderen sind überrascht: die gefährlichste Tätigkeit ist der Transport des menschlichen Körpers von A nach B. Denn genau hierbei passieren [...]

Stefan Bartel | Masterclass durch Einwände meistern

Masterclass durch Einwände meistern In letzter Zeit ereilten mich immer wieder Fragen zu dem Thema Umgang mit Ausreden. Oder besser ausgedrückt: wie gehen wir im Gespräch professionell mit Einwänden um? By the way, hier empfehle ich dir mein Buch 1x1 der Kommunikation für Führungskräfte. Ein komplettes Kapitel beschäftigt sich ausführlich mit Einwandbehandlung. Hier im Blog zeige ich dir die [...]

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Stefan Bartel | Wege zur Einsicht des Menschen

Wege zur Einsicht des Menschen In jedem Veränderungsprozess, in jedem Kulturwandel gibt es immer auch Menschen, die nicht bereit sind mit zu gehen. Menschen, die ihre Verhaltensweisen nicht verändern wollen. Die ihre Komfortzone nicht verlassen wollen. In vielen Seminaren werde ich gefragt, wie gehe ich damit um. Wie verhalte ich mich im Gespräch mit jemandem, der nicht einsichtig [...]

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Stefan Bartel | Teams erfolgreich steuern

Teams erfolgreich steuern Wie schaffe ich es, dass Ergebnisse einer Besprechung nachhaltig umgesetzt werden? Diese Frage wird mir oft im Seminar gestellt. Deshalb nehme ich hier kurz dazu Stellung. Ganz vereinfacht ausgedrückt, gilt der folgernde Zusammenhang: mit dem Grad der Beteiligung, also der Einbeziehung der Mitarbeiter in einen Prozess, steigt direkt proportional der Grad an Nachhaltigkeit bei der Umsetzung [...]

Teamsteuerung|

Stefan Bartel | Die 9 Regeln der Rhetorik

Die 9 Regeln der Rhetorik für Führungskräfte In der Kommunikation kommt es hauptsächlich auf die Wirkung an, die wir bei anderen Menschen erzielen. Dabei ist es weniger entscheidend, was gesagt wird, sondern viel wichtiger, welche Wirkung das Gesagte erzielt. Die Wirkung ist die Instanz, an der sich Erfolg und auch Misserfolg misst. Allerdings entscheiden immer andere über unsere Wirkung. [...]

Rhetorik|

Stefan Bartel | Moderierte Unterweisung

Moderierte Unterweisung um Bewusstsein und Verständnis zu erreichen Weißt du, was das Kernproblem einer Unterweisung ist? Das Verständnis von Unterweisung ist ein sehr, lass es mich sagen, altes oder althergebrachtes. Das Kernproblem ist, derjenige, der die Arbeit nicht selbst ausführt, also der Vorgesetzte, sagt denjenigen, die oft schon viele Jahre die Arbeit sehr erfolgreich ausführen, worauf sie zu [...]

Teamsteuerung|

Stefan Bartel | Bradleykurve: Praxisanwendung zur Unternehmensentwicklung

Bradleykurve: Praxisanwendung zur Unternehmensentwicklung Die Bradleykurve und ihr konkreter Nutzen Vielen von euch ist die DuPont Bradleykurve bekannt. Oft werde ich im Seminar aber gefragt, was nun der konkrete Nutzen daraus ist. Deshalb möchte ich hier kurz dazu Stellung nehmen und euch zeigen, welcher Zusammenhang in der Bradleykurve bezüglich der Arbeitssicherheit festgestellt werden kann. Und wie euch die [...]

Stefan Bartel | Alleine die Wirkung entscheidet

Alleine die Wirkung entscheidet Immer wieder erlebe ich inhaltlich perfekt vorbereitete Präsentationen oder Vorträge in Meetings oder auf Betriebsversammlungen. Der Vortragende hat sich so richtig viel Arbeit mit der Vorbereitung gemacht. Das Ergebnis sind dann (leider) oft völlig überladene Folien und sehr lange Vorträge. Mir geht es dann oft so, dass ich abschalte und mir denke es gibt auch [...]

Rhetorik|

Stefan Bartel | Nachhaltigkeit durch gute Kommunikation

Nachhaltigkeit durch gute Kommunikation Oft werde ich im Seminar mit der Frage konfrontiert, gibt es eine Masterfrage. Eine Frage die ich immer einsetzen kann. Die mir immer den entscheidenden Vorteil bringt? Diese gibt es sicher nicht, aber klar ist, wer Fragen stellt führt. Das wissen wir seit 2000 Jahren. Das bedeutet für uns: Nachhaltigkeit durch gute Kommunikation. Nachhaltigkeit durch [...]

Überzeugen im Gespräch|

Stefan Bartel | Gute Kommunikation durch Redeanteile

Gute Kommunikation durch Redeanteile Heute teile ich einen meiner besten Tipps zum Thema Gesprächsführung mit dir. Gerade als Führungskraft ist es wichtig diesen niemals zu missachten. Insbesondere dort, wo wir einen Kulturwandel initiieren wollen und Menschen mitnehmen und erreichen wollen, dass diese sich mit den Veränderungen identifizieren ist dieser Tipp das Beste, das ich dir geben kann. Das Geheimnis [...]

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Stefan Bartel | Umgang mit sich selbst – Teil 2

Umgang mit sich selbst – Teil 2 In der letzten Ausgabe hast du etwas gelernt zur Selbstbeeinflussung, die interessant-Technik. Leider klappt dies nicht immer und es passt auch nicht zu allen Menschen. Deshalb hier einige weitere gute Methode zum Stressabbau und um Ärger besser steuern zu können. Meine Bitte an dich ist, mache nicht den Fehler wie manche [...]

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Stefan Bartel | Umgang mit sich selbst – Teil 1

Umgang mit sich selbst - Teil 1 Eine andere oft gestellte Frage ist, wie verhalte ich mich, wenn ich mich im Gespräch zu ärgern beginne und der Andere dann die Oberhand erhält. Gerade dazu erhielt ich von einem begeisterten Leser meines Buches "Kulturwandel – Wie Führungskräfte mit Arbeitssicherheit Unternehmen zu Spitzenleistungen führen" eine E-Mail. Er merkte an, die Techniken [...]

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Stefan Bartel | Umgang mit Vorgesetzten

Umgang mit Vorgesetzten Eine Frage wird in meinen Seminaren in der letzten Zeit immer öfter gestellt, gerade vor einigen Tagen habe ich von einem begeisterten Leser meines Buches 1x1 der Kommunikation für Führungskräfte zu dem Thema Umgang mit Vorgesetzten eine E-Mail bekommen: Ich lese aktuell das Buch von Ihnen. Was soll ich sagen? Es ist einfach klasse. Eine der [...]

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Stefan Bartel | Erfolgsfaktoren im Kulturwandel

Erfolgsfaktoren im Kulturwandel Viele Unternehmer erkennen die Bedeutung von Arbeitssicherheit oft erst, nachdem ein schwerer Unfall passiert ist. Dann wird oft eine Änderung eingeleitet. Eine andere Situation, in der eine Änderung, also ein Kulturwandel stattfindet, ist ein neuer Geschäftsführer. Der positioniert das Thema Arbeitssicherheit als Wert im Unternehmen. Aber was sind die Erfolgsfaktoren im Kulturwandel? Vier Erfolgsfaktoren im Kulturwandel [...]

Stefan Bartel | Das Geheimnis von Arbeitssicherheit

Das Geheimnis von Arbeitssicherheit Dazu eine Frage an dich: Was glaubst du, ist die gefährlichste Tätigkeit im Unternehmen, die Tätigkeit, bei der über alle Branchen hinweg mit Abstand die meisten Arbeitsunfälle passieren? Du erahnst es schon: Es ist das ganz banale Transportieren des menschlichen Körpers von A nach B. Was aber ist jetzt das Geheimnis von Arbeitssicherheit? Was passiert, [...]

Stefan Bartel | Mit Arbeitssicherheit zu Spitzenleistungen im Unternehmen

Mit Arbeitssicherheit zu Spitzenleistungen im Unternehmen In zahlreichen Unternehmern und von vielen Führungskräften wird das Thema Arbeitssicherheit oft als lästiges 'Add-On' mit dem man sich beschäftigen muss, angesehen. Es kommt noch dazu, dass die Arbeitssicherheit oft als rein technisches Thema angesehen wird. Das führt dazu, dass man sich also nach einem Arbeitsunfall vor allem auf technische Verbesserungen konzentriert. Und [...]

Stefan Bartel | 10 ganz persönliche Fragen für Führungskräfte

10 ganz persönliche Fragen für jede Führungskraft Im Laufe meiner fast 30-jährigen Tätigkeit als Trainer für Führungskräfte habe ich festgestellt, dass es immer wieder dieselben 10 Fragen für Führungskräfte sind, die eine Führungskraft erfolgreich oder erfolglos machen. Es sind immer wieder dieselben Punkte über die Führungskräfte stolpern oder die sie auszeichnen. Lerne wo du Handlungsbedarf hast mit meinen 10 [...]

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