Oft werde ich im Seminar mit der Frage konfrontiert, gibt es eine Masterfrage. Eine Frage die ich immer einsetzen kann. Die mir immer den entscheidenden Vorteil bringt? Diese gibt es sicher nicht, aber klar ist, wer Fragen stellt führt. Das wissen wir seit 2000 Jahren. Das bedeutet für uns: Nachhaltigkeit durch gute Kommunikation.

Nachhaltigkeit durch gute Kommunikation mit den WSSV Fragen

Eine der wertvollsten, offenen Fragen ist die Frage „WSSV“. Das steht für: Was schlagen Sie vor? Meine Empfehlung ist immer, bevor du deinen Standpunkt einbrinst, frage deine Mitarbeiter. Auch und gerade bei Problemlösungen, bei denen du die Lösung kennst. Das Motto lautet: Immer zuerst fragen, was die anderen meinen. Damit steigt die Nachhaltigkeit dramatisch an. Denn Menschen wollen immer Teil der Lösung sein und Dinge mitbeeinflussen. Du siehst: Nachhaltigkeit durch gute Kommunikation.

In meiner regelmäßigen Veröffentlichung Academywissen erhalten Sie diese und viele weitere direkt umsetzbare Praxistipps.

Setze Vertrauen in deine Mitarbeiter

In diesem Zusammenhang kennst du vielleicht den Satz:

Das Schwerste ist, zu wissen wie es geht und doch den Mund zu halten.

Dieser Satz wird Franklin Delano Roosevelt zugeschrieben. Also ich finde mich in diesem Satz wieder. Unsere Mentalität in Deutschland ist sehr stark ergebnisbezogen. Deshalb wollen wir alles auch möglichst schnell erreichen. Gerade, wenn es darum geht Menschen mitzunehmen, ist diese Mentalität aber oft ein Störfaktor. Und steht nicht für Nachhaltigkeit durch gute Kommunikation.

Teste die WSSV Frage einfach und schau was passiert

Also, teste die Frage WSSV. Ich bin sehr auf deine Erfahrungen gespannt. By the way: diese Frage ist auch eine Masterfrage, wenn es darum geht die Kontrolle wieder zu erlangen. Angenommen das Gespräch läuft an dir vorbei, du bist nicht mehr drin, eher nur dabei. Dann ist diese Frage, auch wenn sie inhaltlich im Moment wenig Sinn macht, ein Master um wieder die Kontrolle zu erhalten. Das glaubst du nicht? dann teste es und gib mir dein Feedback. Ich habe diese Technik schon oft mit großem Erfolg angewandt.

Mein Buch 1×1 der Kommunikation für Führungskräfte gibt hier wichtige Praxistipps.

Prozess-Denken ist wichtig bei der Nachhaltigkeit durch gute Kommunikation

In allen Veränderungsprozessen ist Prozess-Denken wichtiger als Ergebnis-Denken. Dies ist besonders für stark ergebnisorientierte Führungskräfte in Deutschland schwer auszuhalten. Jede Investition in den Prozess, also in das Mitnehmen der Mitarbeiter, zahlt sich hinterher zigfach aus. Klar ist: eine Entscheidung oder eine Veränderung, in welche das Know-How der Mitarbeiter eingeflossen ist, die die Mitarbeiter mitgestalten konnten, wird in der Umsetzung schneller und vor allem nachhaltiger sein. Das heißt für alle Entscheider, über die Nachhaltigkeit, wird in der Phase der Entscheidungsfindung entschieden.

Dies verigss bitte niemals, v. a. nicht in Veränderungsprozessen und gerade auch im Kulturwandel im Unternehmen. Vor allem bei der zunehmenden Digitalisierung und Globalisierung.

Weitere Informationen findest du hier.

Starte deinen Weg als Safety Culture Manager®

Für den Fall, dass du dir bei der Umsetzung Hilfe holen willst, stehe ich dir als Safety Culture Coach® und Experte für Führungskommunikation in deinem Unternehmen oder in der Stefan Bartel Academy zur Verfügung. In 5 Seminaren á 2 Tagen gebe ich die das gesamte Wissen und Handwerkszeug an die Hand, um Arbeitssicherheit in deinem Unternehmen zu etablieren. Nachhaltig. Du stehst noch am Anfang? Das macht nichts. Ich zeige dir wie du einen Kulturwandel anstößt und erfolgreich begleitest.

Weitere Eindrücke erhältst du in meinem YouTube-Kanal oder du kannst dich bei Amazon mit einem meiner Bücher ausstatten.

Hier kannst du dich zum Academywissen, meiner regelmäßigen Veröffentlichung, anmelden.

Ich freue mich auf dich… bleib mir gewogen.

Es grüßt dich herzlichst, dein Stefan Bartel!

SAFETY CULTURE COACH® & Experte für Führungskommunikation