Masterclass durch Einwände meistern In letzter Zeit ereilten mich immer wieder Fragen zu dem Thema Umgang mit Ausreden. Oder besser ausgedrückt: wie gehen wir im Gespräch professionell mit Einwänden um? By the way, hier empfehle ich dir mein Buch 1x1 der Kommunikation für Führungskräfte. Ein komplettes Kapitel beschäftigt sich [...]
Wege zur Einsicht des Menschen In jedem Veränderungsprozess, in jedem Kulturwandel gibt es immer auch Menschen, die nicht bereit sind mit zu gehen. Menschen, die ihre Verhaltensweisen nicht verändern wollen. Die ihre Komfortzone nicht verlassen wollen. In vielen Seminaren werde ich gefragt, wie gehe ich damit um. Wie [...]
Teams erfolgreich steuern Wie schaffe ich es, dass Ergebnisse einer Besprechung nachhaltig umgesetzt werden? Diese Frage wird mir oft im Seminar gestellt. Deshalb nehme ich hier kurz dazu Stellung. Ganz vereinfacht ausgedrückt, gilt der folgernde Zusammenhang: mit dem Grad der Beteiligung, also der Einbeziehung der Mitarbeiter in einen Prozess, [...]
Die 9 Regeln der Rhetorik für Führungskräfte In der Kommunikation kommt es hauptsächlich auf die Wirkung an, die wir bei anderen Menschen erzielen. Dabei ist es weniger entscheidend, was gesagt wird, sondern viel wichtiger, welche Wirkung das Gesagte erzielt. Die Wirkung ist die Instanz, an der sich Erfolg und [...]
Moderierte Unterweisung um Bewusstsein und Verständnis zu erreichen Weißt du, was das Kernproblem einer Unterweisung ist? Das Verständnis von Unterweisung ist ein sehr, lass es mich sagen, altes oder althergebrachtes. Das Kernproblem ist, derjenige, der die Arbeit nicht selbst ausführt, also der Vorgesetzte, sagt denjenigen, die oft schon [...]
Bradleykurve: Praxisanwendung zur Unternehmensentwicklung Die Bradleykurve und ihr konkreter Nutzen Vielen von euch ist die DuPont Bradleykurve bekannt. Oft werde ich im Seminar aber gefragt, was nun der konkrete Nutzen daraus ist. Deshalb möchte ich hier kurz dazu Stellung nehmen und euch zeigen, welcher Zusammenhang in der Bradleykurve [...]
Alleine die Wirkung entscheidet Immer wieder erlebe ich inhaltlich perfekt vorbereitete Präsentationen oder Vorträge in Meetings oder auf Betriebsversammlungen. Der Vortragende hat sich so richtig viel Arbeit mit der Vorbereitung gemacht. Das Ergebnis sind dann (leider) oft völlig überladene Folien und sehr lange Vorträge. Mir geht es dann oft [...]
Nachhaltigkeit durch gute Kommunikation Oft werde ich im Seminar mit der Frage konfrontiert, gibt es eine Masterfrage. Eine Frage die ich immer einsetzen kann. Die mir immer den entscheidenden Vorteil bringt? Diese gibt es sicher nicht, aber klar ist, wer Fragen stellt führt. Das wissen wir seit 2000 Jahren. [...]
Gute Kommunikation durch Redeanteile Heute teile ich einen meiner besten Tipps zum Thema Gesprächsführung mit dir. Gerade als Führungskraft ist es wichtig diesen niemals zu missachten. Insbesondere dort, wo wir einen Kulturwandel initiieren wollen und Menschen mitnehmen und erreichen wollen, dass diese sich mit den Veränderungen identifizieren ist dieser [...]
Umgang mit sich selbst – Teil 2 In der letzten Ausgabe hast du etwas gelernt zur Selbstbeeinflussung, die interessant-Technik. Leider klappt dies nicht immer und es passt auch nicht zu allen Menschen. Deshalb hier einige weitere gute Methode zum Stressabbau und um Ärger besser steuern zu können. Meine [...]