Wer schon das eine oder andere Verkaufsgespräch geführt hat, weiß – früher oder später – wird man auf einen Kunden treffen, der Einwände hat. Wichtig ist: hierbei nicht verzagen. Vielmehr sollte man die Situation positiv sehen und für die Entwicklung der eigenen Fähigkeiten nutzen. Denn: wenn der Kunde einen Einwand [...]