Vielleicht kennst du das. Du bist bestens auf dein Meeting vorbereitet, du weißt was du sagen willst, die Stimmung ist gut, es läuft. Und plötzlich kommt ein inhaltlicher Angriff im Meeting. Wenn es dein erstes Mal ist, wird dich das vielleicht aus der Bahn werfen. Wenn du schon ein alter Hase bist, kannst du damit sicherlich schon umgehen. Was aber kannst du tun, wenn du noch keine Erfahrungswerte hier hast? Was sind die besten Reaktionen, um mit solchen Menschen umzugehen?
Verschiedene Lösungsansätze für diesen Fall: inhaltlicher Angriff im Meeting
Wie so oft, gibt es verschiedene Arten damit umzugehen. Probiere sie aus, probiere dich aus. Schau, was dir am besten liegt und nehme die in dein Repertoire auf, welche dir gut und authentisch von der Hand gehen.
Eine Möglichkeit ist das Paraphrasieren. Das umschreibe, verdeutlichend, indem du den angesprochenen Punkt weiter konkretisierst, was der Teilnehmer angesprochen hat. Wichtig: gehe dabei nicht weiter auf das Thema ein. Du könntest bspw. folgendes sagen:
Sie meinen damit sicherlich, dass …
Ein anderer Ansatz gegen inhaltlicher Angriff im Meeting ist das Rückfragen. Hier bittest du den Angreifer schlicht, das Thema weiter zu konkretisieren. Der Clou: nutze die Technik der Gegenfrage für dich. Denn wer fragt, führt. Du könntest sagen: Bitte werden Sie konkreter, Was konkret meinen Sie, Worauf begründen Sie Ihren Standpunkt?
Defensivere Ansätze zur Abwehr eines inhaltlichen Angriffs im Meeting
Wenn dir, die bisherigen Lösungen zu offensiv sind, ist das hier vielleicht etwas für dich. Das Zurückstellen. Sage dem Teilnehmer einfach, dass ihr später auf die Frage bzw. den Punkt eingeht.
Ebenfalls defensiver ist das Neutralisieren. Hierbei antwortest du nicht auf der Inhaltsebene .Du könntest bspw. folgendes sagen: Damit habe ich gerechnet, manchmal kommt das früher, ich möchte es jetzt zurückstellen.
Die Inhaltsebene umgehst du auch mit der Gerade-weil-Technik. So lässt du den Angreifer quasi ins Leere laufen. Du könntest sagen: Und gerade deshalb sind wir heute zusammengekommen, Danke, dass Sie diesen Punkt so früh und deutlich ansprechen, gerade weil … Diese Technik eignet sich perfekt für den Beginn eines Meetings, wenn du also schon früh Gegenfeuer bekommst. Oftmals werden hier Themen angesprochen, die in der Vergangenheit zu Unmut in der Gruppe geführt haben. Mit dieser Technik beziehst du alle Punkte des Teilnehmers ein und stellt sie in den Mittelpunkt. Dadurch hat der Angreifer nur schwer etwas zu erwidern.
Du siehst, es gibt viele Techniken gegen inhaltlicher Angriff im Meeting. Teste aus, was dir gefällt. Suche dir verschiedene Ansätze für den Beginn des Meetings und für später. Vielleicht wirst du beim ersten Mal noch etwas überrumpelt. Versuche dich an die Techniken zu erinnern und sie anzuwenden. Mit der Zeit wird es besser und einfacher und irgendwann werden die Antworten ganz von alleine kommen.
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